Se precisa incorporar personal en el departamento de Recepción/Reservas (Temporada de invierno). Tienes que tener experiencia previa en el sector para poder hacer todas las labores.

Funciones:

– Check in/Check Out (acompañar a los clientes a los apartamentos el día de llegada, asistir a los huéspedes en lo que necesiten el durante su estancia…).

-Atención telefónica.

-Gestión de reclamaciones y solución de incidencias.

-Facturación, cobros y cierre de caja.

-Gestión de reservas, emails y venta de apartamentos.

Requisitos:

-Experiencia previa en el departamento de Recepción y de Reservas en Hoteles o Apartamentos Turísticos.

-Experiencia en el manejo de programas de gestión hotelera, extranets de canales de distribución y channel manager.

-Persona resolutiva, acostumbrada a trabajar en equipo; facilidad de trato con el cliente.

-Imprescindible dominio del inglés. Valorable otros idiomas.

-Disponibilidad de vehículo propio y para trabajar en turnos rotativos, de lunes a domingos (jornada laboral de 40 horas/semanales).