Se precisan varias cajeras/os, debes asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Servicio de Atención al cliente-Cajas de Media Markt. Tienes que tener don de gentes en el sector para poder atender a todos los clientes.

Las funciones son:

• Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimiento definidos
• Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad.
• Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear, identificando sus necesidades y ofreciendo sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a las inquietudes de todos los clientes.
• Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.

Requisitos:

• Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio.
• Persona responsable, sistemática, metódica y fiable.
• Empatía.
• Resolución de conflictos.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.